{"id":3,"date":"2025-05-03T12:02:24","date_gmt":"2025-05-03T12:02:24","guid":{"rendered":"http:\/\/utransferservices.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-10-21T20:01:52","modified_gmt":"2026-10-21T18:01:52","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/utransferservices.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93e27db e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"93e27db\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0df4852 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0df4852\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 01\/10\/2026<\/p><p>En uTransfer nos tomamos en serio la protecci\u00f3n de tus datos. Esta pol\u00edtica explica qu\u00e9 datos personales tratamos cuando visitas utransferservices.com, reservas un traslado o contactas con nosotros, para qu\u00e9 los usamos, con qui\u00e9n los compartimos y c\u00f3mo puedes ejercer tus derechos, conforme al <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32016R0679\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD)<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2018-16673\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 (LOPDGDD)<\/a> y la <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2002-13758\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ley 34\/2002 (LSSI-CE)<\/a>.<\/p><h2>1. \u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento?<\/h2><div style=\"overflow-x: auto;\"><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 0 0 24px;\"><tbody><tr><th style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left; background: #f3f4f6; width: 30%;\">Titular<\/th><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Pascal Florit Luna (nombre comercial: uTransfer)<\/td><\/tr><tr><th style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left; background: #f3f4f6; width: 30%;\">NIF<\/th><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">43223152B<\/td><\/tr><tr><th style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left; background: #f3f4f6; width: 30%;\">Domicilio<\/th><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Carrer de Sevilla, 8, 07013 Palma, Illes Balears, Espa\u00f1a<\/td><\/tr><tr><th style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left; background: #f3f4f6; width: 30%;\">Email<\/th><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\"><a href=\"mailto:info@utransferservices.com\">info@utransferservices.com<\/a><\/td><\/tr><tr><th style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left; background: #f3f4f6; width: 30%;\">Tel\u00e9fono \/ WhatsApp<\/th><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\"><a href=\"tel:+34671208471\">+34 <\/a><a href=\"tel:+34671208471\">610681347<\/a><\/td><\/tr><tr><th style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left; background: #f3f4f6; width: 30%;\">Web<\/th><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\"><a href=\"https:\/\/utransferservices.com\/es\/\">utransferservices.com<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><h2>2. \u00bfQu\u00e9 datos personales tratamos?<\/h2><ul><li><strong>Identificaci\u00f3n y contacto:<\/strong> nombre y apellidos, email, tel\u00e9fono, pa\u00eds de residencia.<\/li><li><strong>Datos de la reserva:<\/strong> lugar de recogida y destino (por ejemplo, la direcci\u00f3n de tu alojamiento), fecha y hora, n\u00famero de vuelo, n\u00famero de pasajeros y de maletas, tipo de veh\u00edculo, nombre que aparecer\u00e1 en el cartel de bienvenida, necesidad de sillas infantiles (con la edad aproximada de los ni\u00f1os) y los comentarios que a\u00f1adas.<\/li><li><strong>Datos de pago y facturaci\u00f3n:<\/strong> direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y, si solicitas factura, NIF o datos de empresa. <strong>No almacenamos los datos de tu tarjeta:<\/strong> payments are processed directly by the secure payment gateway (WooPayments\/Stripe).<\/li><li><strong>Comunicaciones:<\/strong> los mensajes que nos env\u00edes por email, WhatsApp, tel\u00e9fono o formularios de la web.<\/li><li><strong>Datos t\u00e9cnicos y de navegaci\u00f3n:<\/strong> direcci\u00f3n IP, tipo de navegador y dispositivo, p\u00e1ginas visitadas, origen de la visita y cookies, seg\u00fan se explica en nuestra <a href=\"https:\/\/utransferservices.com\/es\/cookies-policy-ue\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.<\/li><\/ul><p><strong>Datos de otras personas.<\/strong> Si reservas para otros pasajeros, nos confirmas que les has informado y que puedes facilitarnos sus datos para prestar el servicio.<\/p><p><strong>Datos especialmente protegidos.<\/strong> No te pedimos datos de salud. Si decides indicarnos una necesidad concreta (por ejemplo, movilidad reducida o silla de ruedas), la usaremos \u00fanicamente para adaptar el traslado, con tu consentimiento expl\u00edcito, y la suprimiremos una vez prestado el servicio.<\/p><h2>3. \u00bfPara qu\u00e9 usamos tus datos, con qu\u00e9 base legal y durante cu\u00e1nto tiempo?<\/h2><div style=\"overflow-x: auto;\"><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 0 0 24px;\"><tbody><tr><th style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left; background: #1F2A44; color: #fff;\">Finalidad<\/th><th style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left; background: #1F2A44; color: #fff;\">Base Legal<\/th><th style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left; background: #1F2A44; color: #fff;\">Conservaci\u00f3n<\/th><\/tr><tr><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Gestionar tu reserva y prestar el traslado, incluido el seguimiento de tu vuelo y el contacto con el conductor<\/td><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Ejecuci\u00f3n del contrato (<a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32016R0679#art_6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art. 6.1.b RGPD<\/a>)<\/td><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Durante la prestaci\u00f3n del servicio y, despu\u00e9s, durante los plazos legales indicados abajo<\/td><\/tr><tr><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Cobrar, facturar y cumplir obligaciones contables y fiscales<\/td><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Obligaci\u00f3n legal (<a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32016R0679#art_6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art. 6.1.c RGPD<\/a>)<\/td><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">6 a\u00f1os (<a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-1885-6627#a30\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3digo de Comercio<\/a>) y los plazos que exija la normativa tributaria<\/td><\/tr><tr><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Responder a tus consultas antes o despu\u00e9s de reservar (web, email, WhatsApp)<\/td><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Medidas precontractuales o tu consentimiento (<a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32016R0679#art_6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art. 6.1.a y b RGPD<\/a>)<\/td><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Hasta resolver la consulta y un m\u00e1ximo de 1 a\u00f1o<\/td><\/tr><tr><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Gestionar incidencias, reclamaciones, cancelaciones y reembolsos<\/td><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Ejecuci\u00f3n del contrato e inter\u00e9s leg\u00edtimo en defender nuestros derechos (<a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32016R0679#art_6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art. 6.1.f RGPD<\/a>)<\/td><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Hasta la prescripci\u00f3n de las acciones legales (con car\u00e1cter general, <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-1889-4763#a1964\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 a\u00f1os<\/a>)<\/td><\/tr><tr><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Enviarte ofertas y novedades sobre nuestros servicios de traslado, excursiones y ch\u00f3fer<\/td><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Clientes: inter\u00e9s leg\u00edtimo (<a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2002-13758#a21\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Art. 21.2 LSSI<\/a>). Resto: tu consentimiento<\/td><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Hasta que te des de baja (enlace en cada email o escribiendo a <a href=\"mailto:info@utransferservices.com\">info@utransferservices.com<\/a>)<\/td><\/tr><tr><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Pedirte tu opini\u00f3n sobre el servicio tras el viaje<\/td><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Inter\u00e9s leg\u00edtimo en mejorar el servicio<\/td><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Hasta 1 a\u00f1o desde el servicio<\/td><\/tr><tr><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Proteger la web frente a spam, fraude y ataques<\/td><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Inter\u00e9s leg\u00edtimo (<a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32016R0679#art_6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art. 6.1.f RGPD<\/a>)<\/td><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">El tiempo imprescindible (registros de seguridad, normalmente pocos meses)<\/td><\/tr><tr><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Anal\u00edtica, medici\u00f3n y publicidad mediante cookies<\/td><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Tu consentimiento (<a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2002-13758#a22\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Art. 22.2 LSSI<\/a>)<\/td><td style=\"border: 1px solid #d9dde3; padding: 10px; vertical-align: top; text-align: left;\">Seg\u00fan la <a href=\"https:\/\/utransferservices.com\/es\/cookies-policy-ue\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>; puedes retirarlo en cualquier momento<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jur\u00eddicos sobre ti.<\/p><p>Los datos marcados como obligatorios en el formulario de reserva son necesarios para prestar el servicio; si no nos los facilitas, no podremos confirmar tu traslado.<\/p><h2>4. \u00bfCon qui\u00e9n compartimos tus datos?<\/h2><p>No vendemos tus datos. Solo los comunicamos cuando es necesario:<\/p><ul><li><strong>Conductores y empresas de transporte colaboradoras:<\/strong> en algunos traslados el servicio lo realiza un conductor o empresa colaboradora con licencia. Le facilitamos solo los datos imprescindibles (nombre, tel\u00e9fono, n\u00famero de vuelo, lugares y hora de recogida, pasajeros y equipaje), con obligaci\u00f3n de confidencialidad y exclusivamente para realizar tu traslado.<\/li><li><strong>Proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento):<\/strong> alojamiento web (<a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/legal\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hostinger<\/a>), plataforma de tienda y pagos (<a href=\"https:\/\/automattic.com\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WooCommerce \/ Automattic<\/a> - WooPayments con tecnolog\u00eda de <a href=\"https:\/\/stripe.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Stripe<\/a>), <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">servicios de Google<\/a> (Google Maps for addresses, and Google Analytics), <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy-eea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WhatsApp (Meta)<\/a>, seguridad y antispam (<a href=\"https:\/\/www.wordfence.com\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wordfence<\/a>correo electr\u00f3nico y nuestra gestor\u00eda. Todos tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garant\u00edas del RGPD.<\/li><li><strong>Administraciones y autoridades:<\/strong> Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, juzgados u otras autoridades competentes, cuando lo exija la ley.<\/li><\/ul><h2>5. Transferencias internacionales<\/h2><p>Some providers (such as Google, Meta\/WhatsApp, Stripe or Automattic) may process data outside the European Economic Area, mainly in the United States. In those cases the transfer relies on the <a href=\"https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework)<\/a>, en las <a href=\"https:\/\/commission.europa.eu\/law\/law-topic\/data-protection\/international-dimension-data-protection\/standard-contractual-clauses-scc_en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo<\/a> aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea o en otras garant\u00edas adecuadas previstas en el RGPD. Puedes pedirnos m\u00e1s informaci\u00f3n en <a href=\"mailto:info@utransferservices.com\">info@utransferservices.com<\/a>.<\/p><h2>6. \u00bfCu\u00e1les son tus derechos?<\/h2><p class=\"translation-block\">Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de <b>acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento y portabilidad<\/b>, as\u00ed como retirar tu consentimiento sin que ello afecte a los tratamientos anteriores.<\/p><p>Para ello, escr\u00edbenos a <strong><a href=\"mailto:info@utransferservices.com\">info@utransferservices.com<\/a><\/strong> con el asunto \u00abProtecci\u00f3n de datos\u00bb, indicando qu\u00e9 derecho quieres ejercer y aportando un medio que nos permita identificarte. Te responderemos en el plazo de un mes (ampliable a dos meses m\u00e1s en casos complejos).<\/p><p>Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamaci\u00f3n ante la <strong><a href=\"https:\/\/www.aepd.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/strong> .<\/p><h2>7. Menores de edad<\/h2><p>Las reservas deben realizarlas personas mayores de 18 a\u00f1os. Los menores que viajan lo hacen a cargo de un adulto, y solo tratamos la informaci\u00f3n m\u00ednima necesaria sobre ellos (por ejemplo, su edad aproximada para preparar la silla infantil adecuada).<\/p><h2>8. Seguridad<\/h2><p>Aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexi\u00f3n cifrada (HTTPS), pasarelas de pago certificadas PCI-DSS, acceso restringido a la informaci\u00f3n, copias de seguridad y herramientas de protecci\u00f3n de la web.<\/p><h2>9. Cookies<\/h2><p>Utilizamos cookies propias y de terceros. Puedes consultar el detalle y cambiar tus preferencias en nuestra <a href=\"https:\/\/utransferservices.com\/es\/cookies-policy-ue\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.<\/p><h2>10. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2><p>Podemos actualizar esta pol\u00edtica para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versi\u00f3n vigente en esta p\u00e1gina, con su fecha de actualizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 01\/10\/2026 At uTransfer we take the protection of your data seriously. 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